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建行杭州临平支行营业部获市委宣传部(市文明办)文明窗口“流动红旗”

2022-06-14

近日,中国建设银行临平支行营业部被杭州市委宣传部(市文明办)授予文明窗口“流动红旗”。

一直以来,该行高度重视窗口文明服务工作,始终坚持以客户为中心,以客户业务需求为导向,把客户满意作为一切工作的出发点和落脚点,努力为客户提供高效、便捷、优质的金融服务。

支行营业部秉持“客户至上,注重细节”的服务理念,通过每日组织业务知识学习和服务礼仪培训,提升业务办理效率,为客户带来优质的服务体验。另外营业部以全市金融系统首个以个人名字命名的公益之家——“晓勤公益之家”为抓手,积极开展各类公益活动,比如清明节为孤寡老人包青团、走进学校开展赠书活动、教残障人士做手工等,为老年人、残疾人、留守儿童带去温暖。日常工作中,支行通过金融知识的传播,真实案例的讲解,防诈骗宣传单的发放,让更多的人,尤其是老年群体了解到诈骗的形式和手段,提升大家的防诈骗意识和财产安全意识。

建行杭州临平支行将以此为契机,再增措施,再鼓干劲,进一步提升银行文明服务水平,为更多需要帮助的群体带去建行的温暖,为全市精神文明建设作出新的更大的贡献,做老百姓身边有温度的银行!(朱捷怡 叶晓勤)

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