400-666-1210

建行杭州申花路支行:服务平凡劳动者 小小港湾换“新装”

2022-06-14

为持续推进高质量发展,提升建行品牌形象,优化客户服务体验,建行杭州申花路支行通过部分功能区域的地理位置更换 、区域配置重置、空间布局更新等举措,实现大厅形象“变装”。“劳动者港湾”前移至入口左侧,让劳动者拥有独立放松空间,真正体现了劳动者港湾的初心价值:累了能歇脚、饭凉能加热、渴了能喝水、没电能充电,让劳动者放松身心,在这个温暖的驿站感受到家人一般的呵护和关爱。

完善便民服务设施,贴心满足客户需求。为此“便民服务区”移至大堂服务台对面,实现动线一致,充分体现以人为本的原则,并将便民柜内放置的物品逐一进行标识张贴,为客户提供最便捷、最人性化的高效服务。

合理张贴厅堂内的公示公告,宣传教育两不误。公众教育区注重反假防诈金融知识的普及功能,提高客户防范金融风险意识和自我保护能力;配备专用双面公示公告栏,用于展示收费标准和最新金融政策,全方位保护金融消费者和投资者的合法权益。

“变身”后的申花路支行大厅更宽敞明亮,环境更整洁有序,布局更温暖合理,便民设施更趋完善,实现了服务化与智能化的融合升级,进一步深层次的满足客户需求,为踏进厅堂的每个金融消费者提供“有温度”的金融服务。

新形象新征程,“变身”后焕然一新的建行杭州申花路支行将继续坚持党建引领,积极践行新金融理念,切实服务社会、服务大众,继续为群众办实事,不断优化客户的服务体验,传递温暖情怀。

关于中融网
中融网服务
中融网客户
关注中融网
联系我们

联系方式

中融网服务热线

400-666-1210