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建行河北省正定支行提高优质服务工作质量工作效率

2021-10-10

近年来,在服务国家和地方经济建设,服务社会各界,服务广大客户的社会实践中,建设银行河北省正定支行以积极进取精神,结合当地具体情况,调动所属深入市场,聚焦河北省智慧政务冀时办的平台布局,配合政府做好重点应用、高频场景的适时推广;及时协调解决相关业务的系统问题,以满腔热忱的优质服务,为广大客户提供金融服务、特色服务,深受社会各界的欢迎。

在开展具体工作过程中,该支行一是重优势,做特色。努力发挥全员工作主观能动性,紧紧抓住毗邻石家庄市区的区位优势,调动骨干、多措并举,做出该支行的业务特色和工作优势;各个工作团队加班加点,研讨市场,梳理存量客户和潜在客户的基本情况,为持续展开相关工作,特别是特色业务奠定基础。二是扩思路,做客户。通过开阔思路、集思广益,认真研究新形势下的新情况。同时,走出行门、走向市场,深入目标企业、深入广大客户群体,针对相关业务发展的热点、难点、棘手问题,积极开展研讨活动,促使本行业务发展积极转型,开拓向前。三是抓优质,做服务。该支行认真研究建设银行石家庄分行党委的工作思路,结合出现的新冠病毒肺炎疫情等具体情况,强调全行员工在思想上向优质服务要效益,向优质服务流程要业绩,为全力做好年内各项工作奋发努力。(徐长青 刘欣)

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