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全心全意创星级 脚踏实地谋发展

2019-07-04

近日,建行平湖支行营业部举办争创“银行业文明服务星级网点”启动仪式,正式拉开了该行提升服务,打造星级网点工作的序幕。

启动仪式上,行领导做动员讲话,强调创建星级网点是平湖支行营业部又一次难得的争取荣誉的机会,要把每项工作做优做精做细,全员投入,全程配合,全力以赴,以打造星级网点为契机,提升服务质量,提升竞争力。

市分行渠道部从“天时、地利、人和”三方面对支行创建工作给予了肯定,对创星成功充满信心。随后,支行营业部表示网点全体人员一定会上下一心、全力以赴创建星级网点按照星级网点的要求规范自身行为,以饱满的热情、积极的心态,努力提高服务水平。

启动仪式结束后,市分行渠道部专家针对支行营业部星级网点创建工作进行精细化培训,逐条分析了四大模块102条细节条例,结合实际对比讲述了细节条例,指出存在的短板,指明了改进方向。同时,还分享了其他支行优秀的创星经验,从比较中寻找自身不足。

支行营业部以创建工作为契机,经营业绩、运营质量和服务品质并驾齐驱,多点开花,在创建星级网点的道路上阔步前行。(屠康亮)

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