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“工行温度”:工行咸阳分行“三加强”远程授权管理提高审核质量

2019-05-14

工行咸阳分行高度重视远程授权管理加强要素审核规范、操作审核规范、流程规范,全方位促进管理和规范工作,确保审核质量有效提升。

、加强要素审核规范。加强加钞类等业务凭证填写的规范,杜绝一张凭证填写多笔金额或凭证涂改使用等问题;加强协议和征询函填写规范,杜绝无日期、无签章等要素缺失问题;加强要素完整性规范,交易录入信息与申请书,客户证件及证明资料内容的一致性,做到凭证要素完整清晰、交易录入核对正确,资料提交完整合规。

、加强操作和审核规范。加强现场已审核章的规范使用,严格资料合规性审查,对要求使用有效身份证件的提交身份证原件审核,涉及账户信息变更的审核尽职调查意见书,有效提高账户信息变更的严肃性和合规性审查;严格制度执行规范有效提高操作源头的规范。

、加强流程规范。通过运管园地对远程授权过程中发现的问题及时通报至每个网点和柜员,使网点运营主管做到及时规范及时传导到位;下发远程授权业务规范,及时告知网点存在问题和正确的规范做法对薄弱环节交易进行重点规范,通过反复强调和及时通报有效提高网点重视程度,确保柜员养成良好操作习惯,有效提高远程授权通过率。

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