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“改革开放看工行”:工行咸阳武功支行机构存款业务拓展良好

2019-01-10

工行咸阳武功支行牢固树立大局意识,责任意识,勇挑重担,面对日趋激烈的市场竞争形势,紧盯目标、紧盯市场、紧盯客户,秉承过往好的做法,通过上下高效分层精准营销,确保营销成功率,营销机构存款成绩显著。
  
一、强化意识,确保重点。紧紧围绕分行党委对公存款工作思路和要求,将存款立行,发展之源和存款是银行的命脉、发展的根基等重要性内涵贯穿于每一天的工作,增强抓好存款的责任感和使命感,强化存款立行存款增效意识,抓住旺季营销冲刺时机,把对公存款业务当作本行业务工作重中之重加以推动,将存量客户的维护工作落实到具体个人,不断提高存量客户的满意度、忠诚度和贡献度。
  
二、高效分层,精准营销。分行行长及主管行长会同武功支行班子多次走访企业,一方面增强与该企业各级管理人员的沟通联系,与企业高层领导达成全面合作共识;另一方面及时了解企业各方面的金融服务需求,信息联动,及时调整工作方法和思路,支行行长担任该企业第一客户经理,挂帅营销小分队队长,落实名单管理制度,注重团队联动营销,狠抓关键环节,充分了解客户需求,了解客户对工行工作的建议及意见,加强与客户之间的感情交流,注重营销实效,以强有力的工作举措拓展业务市场。
    
三、加强客户资金流管理,完善日常监测。充分发挥系统优势,完善资金流向监督机制,按日查阅大额资金转移提醒信息,做到存款波动心中有数;密切关注大额资金流向,调整和确定相应措施,全体员工总是心往一处想、劲往一处使,发动一切资源,协力为支行存款净增全面出击,巩固和拓展营销成果。
    
四、做好各项服务工作,延伸服务内涵。积极开展多层次的服务活动,以公司客户提供信贷服务为切入口,与客户建立紧密的、全方位的合作关系,扩大公司客户存款来源,从贷款上对企业的信贷资金需求作到特事特办,信贷人员加班加点上报流程,同时支行领导与上级行联系,凡该企业的贷款流程均及时受理,尽快发放到位;做好服务工作,扎实推进服务提升活动,对于优质法人客户实行绿色柜口专属服务,使其从看业务、问业务、办业务的每个环节都能得到关注和指导,确保客户在最短的时间办理完业务,提供上门服务,以真诚、优质、高效的服务赢得客户的信任。

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