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“改革开放看工行”:工行咸阳世纪大道支行坚持客户为尊大力开拓二维码业务

2018-10-08

  工行咸阳世纪大道支行不断加大二维码商户营销力度,制定行之有效的营销方案,充分调动全员工作热情,提升全辖员工对二维码营销活动的营销积极性,取得显著效果。
   一、高度认识,积极部署。利用晨会现场演示和互动答疑的方式对员工进行二维码支付推广介绍,要求全员高度认识工银二维码支付产品的推广意义,并将二维码商户拓展作为当前重点任务,同时组织员工先对二维码支付深入体验,熟练掌握使用方法,加深理解,提高营销主动性和专业性,有利于将该业务推荐给适合的客户。
   二、明确目标,全面推进。采取网格化营销模式,先以周边商户为突破口,将商户按行业进行细分,通过挖掘不同客户的需求,有目的地进行上门推广,积极向客户介绍“二维码支付”业务优势,耐心为广大商户演示支付操作流程并一一解答客户提出的问题,以看得见的优惠和互利共赢的合作态度吸引商户,努力提升客户忠诚度和满意度。围绕二维码支付快捷、安全的特点,以及不定期开展的支付满减优惠活动,全体员工凝心聚力纷纷献计献策提供有效商户资源信息,为支行收单业务的长足发展做出贡献。
  三、强化考核,营销动力。支行制定二维码营销考核方案,将目标任务分解到部门每位员工,做到人人有任务,鼓励全下员工积极参与二维码产品的营销,按时完成下达的目标任务掀起全行员工奋勇当先,你追我赶的营销热潮,为后续营销活动提供强有力保障。

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