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“改革开放看工行”:工行咸阳新兴路支行服务先行全力以赴推广“e分期”业务

2018-10-08

  工行咸阳新兴路支行在推广e分期业务营销过程中,积极加强客户服务工作,通过与客户不间断的沟通、讲解,成功邀约客户了解e分期业务促进业务健康持续发展,实现共赢目标。
  一、思想统一,抓紧市场先机。该行充分认识到e分期作为创新业务,是今年信用卡业务的“创新点”,该行行长带领全员熟悉e分期业务知识,掌握e分期操作流程,全员积极营销,号召全体员工抓住机遇,加强宣传,促进e分期业务的发展。
  二、坚定不移,抓好阵地营销。网点仍然是业务营销的主阵地,在厅堂抽号环节就第一时间仔细甄别客户,重点对目标客户推荐工银E分期业务。同时对于在智能终端启用信用卡的客户,也积极主推该项业务对有意向的客户及时推介将合适的产品推介给有需求的客户
  、多种策略,进行有效外部营销。该行通过LED显示屏,对周边的行外客户进行展示和吸引到店咨询;全体员工通过自己的微信朋友圈分享、微博转发等发散型宣传方式,迅速铺开宣传效应;客户经理有的放矢,针对信用卡存量客户,对有意向的客户积极跟进促成业务落地严格执行操作流程,从源头上防范风险,促进业务健康持续发展。

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