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建行嘉善支行ETC业务创佳绩

2018-03-11

2017年,建行嘉善支行ETC签约共计4596户,ETC业务取得完成率嘉兴分行排名第一的佳绩,这与每个嘉善建行人的辛勤付出密不可分。

一、高度重视,全员行动4月份项目启动之初,行领导响应上级行号召,快速做出部署和安排,支行根据市行安排,多次派网点营业经理及专员赴嘉兴参加培训,提高对产品的了解和重视程度,掌握具体操作技能,为后期顺利开展ETC营销做足准备。

二、因时而异,调整思路。在签约指标落后当地中行的情况下,支行及时调整思路,改单户营销为单位营销。要求支行各部门给予积极配合。联系支行科技人员,跟进外签设备,联系专用车辆,配备签约人员并得到各部门的快速响应。只要和相关单位联系好场地就上门驻点逐点开展ETC签约业务。这样大大方便了有签约意向的客户,使他们足不出户,可当场办理。同时支行的ETC签约数量明显增加,集中签约也提高了ETC签约效率。

三、公司联动,大力推进。由网点与公司部客户经理结成队子,一起拜访单位负责人,讨论上门服务,为ETC签约,走进行政事业单位、大中型企业扫平道路。另外,网点主任冲在最前方,一有时间就跑代发工资及公积金卡发卡单位,为寻找合作机会主动出击。

四、深入群众,宣传造势。支行组织制作传单及ETC签约活动名片,联系网点通过扫街、社区推广等活动,扩大宣传力度。同时,通过短信、微信、LED广告等多渠到媒介为ETC宣传造势,让嘉善的老百姓人人知道“建行签约ETC免费送”这句广告语。

五、你争我抢,强化考核。支行将每个月的ETC任务分解到人,实行每日通报制,派专人紧盯目标任务及完成情况,对比中行及兄弟行数据,通报给各个部门,并针对营销问题进行每日点评,及时将好的营销策略通过个金微信群通报推广,使得人人知晓任务的完成状况及差距,能及时结合奖罚措施完成计算。(樊宁)

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